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Instagram e Pinterest: due social anomali e il branding
Instagram e Pinterest sono diversi dagli altri social network. Sono semplicemente social. E va bene così. Ma possono essere usati per migliorare il tuo (personal) Brand! Scopriamo come… Te la senti...
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Siamo tutti fuffologi
Fuffismo e Fuffologia: una riflessione personale sull’argomento. C’era una volta in America il FUFISM e non era poi così male. Poi arrivò in Italia e si trasformò in un pasticciaccio noto ai più come...
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I tuoi esperti di marketing? Sono i tuoi clienti!
Ci sono gli esperti di marketing in giacca e cravatta, quelli che analizzano numeri, scrivono libri e tengono convegni. E poi ci sono i tuoi clienti. Domenica sera, ore 20. Pizzeria nel centro...
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Un Brand vincente sa (far) distinguere il suo team
Un Brand vincente è unico e speciale. Ma il primo elemento di distinzione è interno, è il team. Ma troppo spesso lo dimentichiamo. Ludoteca. Interno giorno. Festa di cinquenni. Nel marasma di bambini...
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Digital Marketing Turistico: gli Hotel su Pinterest
Il Web Marketing Turistico passa per Google e Pinterest! E siccome non è con le foto di stanze, hall e piscine vuote che un Hotel può pensare di migliorare la propria presenza e ricevere nuovi...
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Il tuo prodotto speciale è il customer care
I grandi Brand non giocano su offerte e sconti, non ne hanno bisogno. Puntano tutto su reputazione e credibilità e valorizzano il Customer Care: ecco perché hanno successo, nonostante tutto. Se...
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Portate una birra a quei ragazzi: Ceres e Expo2015
Dopo il pesce d’aprile in rosa del 2014, punta di nuovo a far parlare di sé: Ceres e Expo2015 si presenta come un’azione di instant marketing per ridare fiducia, speranza e supporto! Chi si ricorda...
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Sono i piccoli plus a stupire i clienti
Un po’ come i bambini che, nonostante i giochi costosi, si divertono più con le mollette o i gessetti colorati, anche per stupire i clienti basta poco! Vacanze di Pasqua. Parenti in visita. Pranzi e...
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CustomerCare: “sentire” le differenze
Non importa quanto buoni e di qualità siano i tuoi prodotti/servizi. Per un CustomerCare di tutto rispetto devi “sentire” le differenze. Donna Carmela, finita la seconda guerra mondiale, si era...
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Ai clienti non interessa il tuo prodotto ma…
Il tuo prodotto? No, ai clienti non interessa il prodotto: interessa il Brand, la promessa fatta e mantenuta e la certezza di risolvere il loro problema. Ho perso il conto del numero di gruppi su...
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